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弊社製品の保証について

弊社における製品保証については、製品添付の取扱説明書または保証書に基づき、弊社製造上の不具合に対して保証して
おります。
私たち丸章工業は、SILKYブランドのはさみをひとりでも多くのお客様に、
少しでも永くご使用していただきたいと考えております。
製品の品質、機能につきましては万全の状態を確認した上でお客様にお渡しをしておりますが、
万が一、商品に弊社の製造上の不具合と見受けられる不具合を発見した場合、ご使用なさらずに弊社お問合せ窓口まで
至急ご連絡下さい。修理または良品との交換などの対応をさせていただきます。
製品ご購入の際は、使用上のご注意が添付されているかご確認下さい。
弊社製品は刃物ですので、使用上のご注意を熟読していただき、正しくお使い下さい。
また、保証の内容については、通常のはさみの使用に反した使用方法と判断できる場合は、保証が行えず有償修理となる場合もございます。ご了承頂きますようお願い申し上げます。
このうち錆、刃こぼれなどはステンレス特有の経年変化による消耗現象であり、保証の対象とはなりませんので、あらかじめご注意ください。
現在、保証の対象となる製品に添付されている保証書の内容は以下の通りとなっております。
保証書の内容は予告なく変更となる場合がございます。内容について定期的にご確認頂きますようお願い致します。
弊社製造上の不備により、故障や不具合が生じた場合、保証書をご提示の上、お買い上げの販売店、または弊社お問合せ窓口に、該当商品とともにご持参・ご送付いただきますようお願いいたします。
保証の対象は弊社製造上の不備による不具合、故障、損傷等に対するものであり、経年変化や自然消耗、摩耗、劣化によるものは対象外とさせていただきます。
 
保証に関してはご購入後1年間が保証期間となっております。保証書に対して販売店様より販売日が確認できる印章を捺印頂くか、ご購入時のレシートや領収書など、ご購入日が確認できるものを製品と一緒に保管するようにして下さい。
 
次のような場合には、保証期間中でも有償の修理となります。
販売店名およびお買い上げ年月日が不明な場合、あるいは字句を書き換えられた場合
誤ったご使用や、不注意による故障または損傷
火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷
パッケージ記載用途以外の使用方法、及び注意に反するお取扱いによって発生した故障、損傷、不具合の場合
不当な修理や、改造による故障または損傷(刃の研ぎなおしも含みます)
ご使用中に生じる外観上の変化(ハンドルの変色、小傷など)
錆・刃欠けに関しては、保証書の保証の対象とはなりません。
不具合や故障が判明した後もご使用を続けた場合、思いも寄らない事故を引き起こす可能性があります。
保証の対象とならない場合でも、使用せずに弊社窓口までお問い合わせ下さい。
ご不明な点は、お買い上げの販売店または弊社窓口までお問い合わせ下さい。
保証は日本国内においてのみ有効です。

使用上のご注意

使用前
錆 及びハンドルのガタ、変形のないことを確認してください。
異常のある場合は、使用しないで下さい。
使用中
パッケージ記載用途以外には、使用しないで下さい。
刃先には触れないでください。
ハンドルの間に指を入れないで下さい。
周囲の安全を確認してください。
使用後
幼児の手の届かないところに保管してください。
刃先は、閉じた状態で保管してください。
乾燥機には入れないで下さい。
本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害については当社は一切の責任を負わないものとします。
不当な改造、改良については当社は一切の責任を負わないものとします。
はさみは刃物です。お取り扱いには十分ご注意ください。
お問合せはこちらから

 
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